快递员发短信是自己手打吗

快递员发短信是否手打需具体看，但投诉处理有依据。根据《快递暂行条例》，消费者有权投诉快递员，且投诉应得到回复。若快递员有严重错误未及时处理，可能影响服务质量及消费者权益。
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快递员发短信非重点，投诉处理是关键。1. 若快递员行为不当，立即通过快递公司官方渠道投诉，说明情况。2. 保留好相关证据，如短信、快递单号等，以备后续查询。3. 若快递公司处理不当，可向邮政管理部门投诉，维护自身权益。
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快递员发短信方式多样，投诉处理需依法。投诉快递员常见方式有电话、邮件或平台投诉。选择时应考虑效率与便捷性，如急需处理可选电话投诉，需详细记录则可选邮件。