既无发货也无定单和物流信息，我该怎么做？

您应尽快采取行动维护权益。依据《消费者权益保护法》，您有权要求商家履行发货义务或退款，并可寻求消费者协会帮助。若不及时处理，可能导致损失扩大，影响您的财产权益。
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处理抖音购物受骗的常见方式有协商、调解、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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抖音购物受骗应这样做：1.立即与商家联系，要求发货或退款，并保留好相关证据；2.若商家不回应，向消费者协会投诉，请求介入调解；3.调解无果，根据仲裁协议提请仲裁，或直接向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。