消费者恶意诋毁商家如何追责赔偿
杭州市拱墅区刑事辩护律师
2025-04-17
消费者恶意诋毁商家，商家可追责要求赔偿。依据《民法典》相关条款，商家名誉受损可索赔，严重时不处理会影响商誉及经营。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫消费者恶意诋毁，商家应这样处理：1. 收集证据，如聊天记录、诋毁言论截图等；2. 尝试与消费者沟通，要求删除诋毁内容并道歉；3. 若沟通无果，向消协或市场监管部门投诉，并提供证据；4. 必要时，向法院提起诉讼，要求赔偿并恢复名誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家面对消费者恶意诋毁，常见处理方式有协商、投诉、起诉。应先尝试协商，协商无果则向消协或市场监管部门投诉，或直接起诉以维权。
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