拼多多发错货商家担什么责任
杭州市拱墅区刑事辩护律师
2025-04-19
商家发错货需担责,应补发、更换、退货或赔偿。《消费者权益保护法》规定,商品不符要求可退货或要求更换。《消费者权益保护法》明确指出,商家提供的商品不符合质量要求时,消费者有权要求商家进行补发、更换、退货,或者赔偿因此造成的损失。若商家不及时处理,可能会导致消费者投诉,影响商家信誉及面临法律后果。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家发错货处理方式:1. 联系商家说明情况,要求补发或换货,并保留好沟通记录。2. 若商家拒绝或处理不及时,可申请平台介入调解,并提供相关证据。3. 仍无法解决,可向消费者协会投诉或提起诉讼,要求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫发错货常见处理方式为补发、换货、全额退款或赔偿。选择时应考虑消费者实际损失与商家态度,若商家积极处理,可选择补发或换货;若造成较大损失,可要求赔偿。
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